本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生新增13件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年08月08日,消费者郭**(手机尾号 6886,用户ID ****7186)反映其于2024年08月06日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月09日,未达成调解协议处理部门:赤峰市翁牛特旗市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年08月08日,消费者杨**(手机尾号 1699,用户ID ****9418)反映其于2024年08月08日通过现场购买翡翠。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年08月09日,达成调解协议处理部门:渭南市合阳县市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝投诉基本信息:2024年08月08日,消费者杨**(手机尾号 5627,用户ID ****6551)反映其于2024年05月16日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:陇南市武都区市场监督管理局被投诉企业:周大生(新华街店)投诉基本信息:2024年08月07日,消费者吴**(手机尾号 0876,用户ID ****7307)反映其于2024年08月05日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。处理结果:2024年08月09日,未达成调解协议处理部门:赤峰市翁牛特旗市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝店投诉基本信息:2024年08月07日,消费者陈**(手机尾号 8172,用户ID ****2210)反映其于2024年08月07日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,退货。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:巴彦淖尔市临河区市场监督管理局被投诉企业:周大生金店投诉基本信息:2024年08月06日,消费者陈**(手机尾号 8172,用户ID ****2210)反映其于2024年08月02日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:巴彦淖尔市临河区市场监督管理局被投诉企业:周大生经典投诉基本信息:2024年08月03日,消费者李**(手机尾号 7869,用户ID ****0673)反映其于2024年08月03日在其他平台通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年08月09日,未达成调解协议处理部门:焦作市孟州市市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年08月01日,消费者刘**(手机尾号 3259,用户ID ****3985)反映其于2024年08月01日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月09日,未达成调解协议处理部门:阳泉市郊区市场监督管理局被投诉企业:绥化万达广场商业管理有限公司周大生珠宝投诉基本信息:2024年08月01日,消费者赵**(手机尾号 8524,用户ID ****4706)反映其于2024年08月01日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用,。处理结果:2024年08月09日,达成调解协议处理部门:绥化市北林区市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝投诉基本信息:2024年07月26日,消费者张**(手机尾号 1620,用户ID ****8303)反映其于2024年07月26日通过现场购买机械手表。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,退货,更换。处理结果:2024年08月08日,达成调解协议处理部门:渭南市合阳县市场监督管理局被投诉企业:孟津县张一生珠宝首饰店(周大生珠宝店)投诉基本信息:2024年07月16日,消费者李**(手机尾号 0666,用户ID ****2585)反映其于2024年07月16日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年08月09日,达成调解协议处理部门:洛阳市孟津区市场监督管理局被投诉企业:周大生chow tai seng(胜利北路店)投诉基本信息:2024年07月15日,消费者肖**(手机尾号 5516,用户ID ****8619)反映其于2024年07月15日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月09日,达成调解协议处理部门:新余市渝水区市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年06月29日,消费者卢**(手机尾号 1258,用户ID ****5777)反映其于2024年06月28日通过现场购买其他天然玉石。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换,退货,退赔费用。处理结果:2024年08月09日,达成调解协议处理部门:金华市永康市市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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